Wichtige Kundeninformationen

Für die Versandkosten berechnen wir Ihren Anteil wie folgt:

Versand nach Deutschland (ohne Inseln) mit DHL oder DPD pauschal: 5,90 .
Ab 100.- Euro Warenwert für Sie versandkostenfrei.

Versand in die EU (Österreich) pauschal: 9,50 (ab 100,- Euro nur noch 3,60).

Einige Regionen der EU verursachen hohe Versandkosten, für die wir mit dieser Pauschale nicht auskommen. Das sind: Älandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Berg Athos (Griechenland), Bosnien-Herzegovina, Campione d'Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Deutsche Inseln (Deutschland), Georgien, Gibraltar (Großbritannien), Grönland (Dänemark), Island, Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kasachstan, Kosovo, Kroatien, Lichtenstein, Livigno (Italien), Mazedonien, Melilla, Moldau, Montenegro, Norwegen, Russische Förderation, San Marino, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Zypern (Nordteil), Europäische Überseegebiete und weitere.

Wenn Sie von dort bestellen möchten, ermitteln wir die tatsächlichen Versandkosten und teilen Ihnen die zusätzlichen  Versandkosten als Vorschlag mit. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie mit den tatsächlichen Versandkosten einverstanden sind.

Der Versand in die Schweiz verursacht durch die aufwendigen Zollformalitäten leider hohe Kosten. Wir berechnen Ihnen einen Anteil von 29,50. Für kleinere (leichtere) Pakete haben wir mit dem Auslandsbrief international günstigere Versandtarife auch in die Schweiz.

Unsere Versandlaufzeiten

Wir versenden nicht mit Robotern, sondern durch Menschen mit geregelten Arbeitszeiten.

Wenn die Voraussetzungen am Vormittag bis 11h erfüllt sind (Bestellung und Zahlungseingang) übergeben wir Ihre Bestellung in 99% der Fälle am Folgetag  der Post. Bestellungen mit Paypal, Bankeinzug oder durch einen Arzt verordnet behandeln wir immer wie bezahlt.

Bei Leinöl kommt aber ein weiterer Tag hinzu, da wir Leinöl grundsätzlich erst nach Eingang der Bestellung pressen. Nur so können wir Lagerhaltung vermeiden und nur so erhalten Sie es in optimaler Frische.

DHL benötigt in der Regel zwei Werktage für die Zustellung innerhalb Deutschlands.

Bitte denken Sie daran rechtzeitig zu bestellen.

Unsere Rohstoffe

Unsere Produkte enthalten einen natürlichen Vitamin E-Komplex aus Annatto (bixa orellana) oder aus rotem Palmöl ("Super-Vitamin E") oder aus Reisöl.

Beachten Sie für alle Anwendungen die von der EFSA vorgeschlagene sichere Höchstaufnahme von 300mg/Tag aTE (Äquivalente) und befragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

Vitamin E kann die Wirkung von Blutverdünnern und Cholesterinsenkern verstärken.

Angabe des Ursprungslandes:

Gemäß der neuen Lebensmittelkennzeichnungsverordnung ist teilweise die Angabe des Ursprungslandes gefordert.

Das Ursprungsland aller unserer Produkte ist Deutschland. Wir produzieren, pressen und verpacken alle Produkte selbst in Deutschland. Manche Öle oder Ölsaaten wachsen aber nicht in Deutschland darum geben wir hier die Ursprungsländer einiger Zutaten an.

Leinöl: Produziert, gepresst und verpackt tagesfrisch in Deutschland. Wir benutzen spezielle Pressen, die Sauerstoff vom Öl fernhalten können (Verfahren omega safe). 

Tocomin (Tocotrienole aus Palmöl): Unsere Palmfruchtextraktionen kommen aus Malaysia und zwar aus nachhaltig bewirtschafteten Plantagen die mindestens 20 Jahre alt sind und für die keine Rodungen verursacht wurden. Garantiert frei von Gentechnik.

Deltagold (Tocotrienole aus Annattosaaten): DIe Annatto-Tocotrienole stammen aus den USA.

Tocotrienole aus Reis beziehen wir aus China und aus Japan.

Kokosöl: Wir beziehen Kokosöl aus besonders schonend behandelten Kokosnüssen aus den Phillipinen.

Arganöl: Unser Arganöl kommt aus Marokko (kontrolliert und abgefüllt in Deutschland).

Zahlungen

Wir bieten als Zahlungsmöglichkeit für Sie die herkömmliche Überweisung (Vorkasse und Rechnung), SEPA-Lastschrift, Paypal oder Kreditkarte (über einen Service der Firma Paypal). Wir empfehlen die SEPA-Lastschrift als sicheres, schnelles und kostengünstigstes Verfahren (mehr Informationen dazu).